Fue lo peor que pudo haber pasado. Acababa de pasar dos horas actualizando mi sitio web. Pero cuando hice clic en Guardar, todo desapareció. Haciendo una llamada desesperada a mi persona web, solté lo que acababa de suceder. Se quedó en silencio por un momento, luego dijo lentamente: “Mmm. Eso es interesante." ¿Interesante? Yo estaba en modo de pánico total. Pero cómo lo dijo me llamó la atención. De hecho, mientras hablábamos de la situación, me encontré pensando en lo interesante que era que su primera reacción fuera curiosidad cuando algo salía mal. El poder de interesarse Cuando estamos vendiendo, a menudo reaccionamos como lo hice yo cuando desapareció mi actualización web. En lugar de detenernos a considerar cómo podríamos haber creado el problema, luchamos desesperadamente por recuperarnos o sortearlo. Y a menudo la reacción empeora el problema. Piense en la última vez que una conversación de ventas salió mal. ¿Con qué frecuen...